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Bem-vindo à Trassi Global.

Estes Termos de Serviço estabelecem as condições para utilização do site trassiglobal.com e aquisição dos produtos nele disponibilizados.

Ao utilizar o site ou realizar uma compra, o usuário declara estar ciente das condições aplicáveis, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação brasileira.

1. Identificação

Nome da loja: Trassi Global
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (62) 99192-6152

2. Produtos

A Trassi Global comercializa produtos de categorias como casa, decoração e pet, entre outras que poderão ser incorporadas ao catálogo.

As características, dimensões, materiais, cores e demais especificações relevantes serão apresentadas nas páginas dos respectivos produtos.

Pequenas variações de aparência poderão ocorrer em razão de iluminação, tela utilizada para visualização e características próprias do produto, sem prejuízo das garantias legais aplicáveis.

3. Disponibilidade

A inclusão de um produto no site não garante disponibilidade permanente em estoque.

Em situações excepcionais de indisponibilidade após a realização da compra, entraremos em contato com o cliente para apresentar as alternativas aplicáveis, inclusive restituição dos valores quando cabível.

4. Preços e promoções

Os preços válidos são aqueles apresentados no site no momento da conclusão da compra.

Promoções poderão possuir condições e períodos específicos e poderão ser encerradas ou alteradas respeitando-se as compras já regularmente concluídas.

5. Pagamento

A Trassi Global poderá aceitar:

  • PIX;
  • cartão de crédito; e
  • outras formas de pagamento eventualmente disponibilizadas no checkout.

A aprovação do pagamento poderá estar sujeita aos procedimentos das instituições financeiras e parceiros responsáveis pelo processamento da transação.

6. Segurança e análise do pedido

Pedidos poderão passar por procedimentos de segurança e prevenção a fraudes.

Quando necessário, informações adicionais poderão ser solicitadas para confirmação da compra.

7. Entrega

Os produtos poderão ser enviados diretamente por fornecedores e parceiros logísticos da Trassi Global.

Um mesmo pedido poderá ser entregue em mais de um pacote e em datas diferentes.

Os prazos e condições aplicáveis à entrega serão aqueles apresentados ao consumidor durante o processo de compra, observadas as informações disponibilizadas para cada pedido.

8. Trocas, devoluções e reembolsos

As regras estão descritas na página Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos da Trassi Global e serão aplicadas de acordo com a legislação brasileira.

9. Uso adequado do site

O usuário concorda em não utilizar o site para práticas ilícitas, tentativas de fraude, invasão, manipulação de sistemas, disseminação de códigos maliciosos ou outras atividades capazes de prejudicar a loja ou terceiros.

10. Propriedade intelectual

Marcas, identidade visual, textos próprios, elementos gráficos e demais conteúdos pertencentes à Trassi Global ou utilizados mediante autorização não poderão ser reproduzidos ou explorados comercialmente sem autorização, ressalvadas as hipóteses permitidas pela legislação.

11. Responsabilidades

A Trassi Global buscará manter as informações e funcionalidades do site disponíveis e atualizadas.

Eventuais indisponibilidades técnicas, falhas de terceiros ou situações externas serão tratadas conforme sua natureza, sem exclusão de direitos ou responsabilidades que não possam ser afastados pela legislação brasileira.

12. Alterações

Estes Termos poderão ser atualizados em razão de mudanças operacionais, tecnológicas ou legais.

As alterações não prejudicarão direitos já adquiridos pelos consumidores.

13. Atendimento

 

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (62) 99192-6152
Horário: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.